Politique de confidentialité et de cooki

1. Politique de Confidentialité

1.1. Données personnelles que TESUP collecte auprès de vous

Chez TESUP, nous croyons que vous pouvez avoir d'excellents produits et une grande confidentialité. Cela signifie que nous nous efforçons de ne collecter que les données personnelles dont nous avons besoin. Les données personnelles que TESUP collecte dépendent de la manière dont vous interagissez avec TESUP.

Lorsque vous créez un identifiant, demandez un crédit commercial, achetez et/ou activez un produit ou un appareil, téléchargez une mise à jour logicielle, inscrivez-vous à un cours sur TESUP Store, connectez-vous à nos services, contactez-nous (y compris via les réseaux sociaux), participez à une enquête en ligne, ou autrement interagir avec TESUP, nous pouvons collecter diverses informations, notamment :

Information sur le compte. Votre identifiant et les détails de votre compte, y compris l'adresse e-mail, les appareils enregistrés, l'état du compte et l'âge
Informations sur l'appareil. Données à partir desquelles votre appareil pourrait être identifié, comme le numéro de série de l'appareil, ou concernant votre appareil, comme le type de navigateur
Coordonnées. Des données telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse physique, le numéro de téléphone ou d'autres informations de contact
Informations de paiement. Données sur votre adresse de facturation et votre mode de paiement, telles que les coordonnées bancaires, les informations de crédit, de débit ou d'autres informations de carte de paiement
Informations sur les transactions. Données sur les achats de produits et services TESUP ou les transactions facilitées par TESUP, y compris les achats sur les plateformes TESUP
Informations sur la prévention de la fraude. Données utilisées pour aider à identifier et à prévenir la fraude, y compris un score de confiance de l'appareil
Des données d'utilisation. Des données sur votre activité et votre utilisation de nos offres, telles que les lancements d'applications au sein de nos services, y compris l'historique de navigation ; historique des recherches; interaction produit ; données d'accident, performances et autres données de diagnostic ; et autres données d'utilisation
Information de Lieu. Localisation précise et localisation grossière
Autres informations que vous nous fournissez. Des détails tels que le contenu de vos communications avec TESUP, y compris les interactions avec le support client et les contacts via les réseaux sociaux

Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles que nous avons demandées. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services ou de répondre aux demandes que vous pourriez avoir.

1.2. Utilisation des Données Personnelles par TESUP

TESUP utilise les données personnelles pour alimenter nos services, pour traiter vos transactions, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également utiliser les données personnelles à d'autres fins avec votre consentement.

TESUP utilise vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale valable pour le faire. Selon les circonstances, TESUP peut se fonder sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes, ou pour se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque nous estimons que cela est dans notre intérêt légitime ou celui d'autrui, en tenant compte de vos intérêts, droits et attentes.

Alimentez nos services. TESUP collecte les données personnelles nécessaires pour alimenter nos services, qui peuvent inclure des données personnelles collectées pour améliorer nos offres, à des fins internes telles que l'audit ou l'analyse de données, ou pour le dépannage.
Traitez vos transactions. Pour traiter les transactions, TESUP doit collecter des données telles que votre nom, vos informations d'achat et de paiement.
Communiquer avec toi. Pour répondre aux communications, vous contacter au sujet de vos transactions ou de votre compte, commercialiser nos produits et services, fournir d'autres informations pertinentes ou demander des informations ou des commentaires. De temps en temps, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des communications sur les achats et les modifications de nos termes, conditions et politiques. Étant donné que ces informations sont importantes pour votre interaction avec TESUP, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces avis importants.
Sécurité et prévention de la fraude. Pour protéger les individus, les employés et TESUP et pour prévenir les pertes et prévenir la fraude, y compris pour protéger les individus, les employés et TESUP au profit de tous nos utilisateurs, et présélectionner ou analyser le contenu téléchargé à la recherche de contenu potentiellement illégal, y compris le matériel d'exploitation sexuelle d'enfants .
Données personnelles utilisées pour la personnalisation. Si vous choisissez de personnaliser vos services ou communications lorsque de telles options sont disponibles, TESUP utilisera les informations que nous recueillons afin de pouvoir vous offrir ces services ou communications personnalisés.
Conformez-vous à la loi. Pour se conformer à la loi applicable, par exemple, pour satisfaire aux obligations fiscales ou de déclaration, ou pour se conformer à une demande gouvernementale légale.
TESUP n'utilise pas d'algorithmes ou de profilage pour prendre une décision qui vous affecterait de manière significative sans la possibilité d'un examen humain.
TESUP ne conserve les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris tel que décrit dans la présente politique de confidentialité ou dans nos avis de confidentialité spécifiques au service, ou tel que requis par la loi. Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et nos résumés de confidentialité spécifiques aux services. Lors de l'évaluation des périodes de conservation, nous examinons d'abord attentivement s'il est nécessaire de conserver les données personnelles collectées et, si la conservation est requise, nous nous efforçons de conserver les données personnelles pendant la période la plus courte possible autorisée par la loi.

1.3. Partage des Données Personnelles par TESUP

TESUP peut partager des données personnelles avec des sociétés affiliées à TESUP, des fournisseurs de services qui agissent en notre nom, nos partenaires, développeurs et éditeurs, ou d'autres à votre demande. De plus, TESUP ne partage pas de données personnelles avec des tiers à leurs propres fins de marketing.

Les fournisseurs de services. TESUP peut engager des tiers pour agir en tant que nos fournisseurs de services et effectuer certaines tâches en notre nom, telles que le traitement ou le stockage de données, y compris des données personnelles, en rapport avec votre utilisation de nos services et la livraison de produits aux clients. Les fournisseurs de services de TESUP sont tenus de traiter les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et conformément à nos instructions. Ils ne peuvent pas utiliser les données personnelles que nous partageons à leurs propres fins et doivent supprimer ou retourner les données personnelles une fois qu'ils ont répondu à notre demande.
Les partenaires. Parfois, TESUP peut s'associer à des tiers pour fournir des services ou d'autres offres. Par exemple, les offres financières TESUP telles que les versements TESUP et TESUP Pay It Later sont proposées par TESUP et nos partenaires. TESUP demande à ses partenaires de protéger vos données personnelles.
Autres. TESUP peut partager des données personnelles avec d'autres personnes selon vos instructions ou avec votre consentement, par exemple lorsque nous partageons des informations avec votre opérateur pour activer votre compte. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant lorsqu'il existe une base légale pour le faire, si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs, ou en cas de réorganisation, fusion ou vendre.

1.4. Protection des Données Personnelles Chez TESUP

Chez TESUP, nous croyons qu'une grande confidentialité repose sur une grande sécurité. Nous utilisons des garanties administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles, en tenant compte de la nature des données personnelles et du traitement, ainsi que des menaces posées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer ces mesures de protection afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

2. Politique Relative aux Cookies

Les sites Web et les services en ligne de TESUP peuvent utiliser des « cookies ». Les cookies vous permettent d'utiliser des paniers d'achat et de personnaliser votre expérience sur nos sites, nous indiquent les parties de nos sites Web que les gens ont visitées, nous aident à mesurer l'efficacité des publicités et des recherches sur le Web, et nous donnent des informations sur le comportement des utilisateurs afin que nous puissions améliorer notre communication et produits. Si vous souhaitez désactiver les cookies dans le navigateur Web Safari, accédez à Préférences, puis au volet Confidentialité et choisissez de bloquer les cookies. Sur votre iPad, iPhone ou iPod touch, accédez à Paramètres, puis à Safari, puis à la section Cookies. Pour les autres navigateurs, renseignez-vous auprès de votre fournisseur pour savoir comment désactiver les cookies.

Étant donné que les cookies sont utilisés sur nos sites Web, leur désactivation peut vous empêcher d'utiliser certaines parties des sites. Les cookies utilisés sur nos sites Web ont été classés en fonction des directives. Nous utilisons les catégories suivantes sur nos sites Web et autres services en ligne :

Catégorie 1 — Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur nos sites Web et d'utiliser leurs fonctionnalités. Sans ces cookies, des services tels que les paniers d'achat et la facturation électronique ne peuvent pas être fournis.

Catégorie 2 — Cookies de Performance

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites Web, par exemple, les pages que vous consultez le plus. Ces données peuvent être utilisées pour aider à optimiser nos sites Web et vous faciliter la navigation. Ces cookies sont également utilisés pour faire savoir aux affiliés si vous êtes venu sur l'un de nos sites Web à partir d'un affilié et si votre visite a entraîné l'utilisation ou l'achat d'un produit ou d'un service chez nous, y compris les détails du produit ou du service acheté. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.

Catégorie 3 — Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent à nos sites Web de se souvenir des choix que vous faites lors de la navigation. Par exemple, nous pouvons stocker votre emplacement géographique dans un cookie pour nous assurer que nous vous montrons notre site Web localisé pour votre région. Nous pouvons également mémoriser des préférences telles que la taille du texte, les polices et d'autres éléments de site personnalisables. Ils peuvent également être utilisés pour garder une trace des produits ou des vidéos présentés qui ont été visionnés afin d'éviter les répétitions. Les informations que ces cookies collectent ne vous identifieront pas personnellement et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur des sites Web autres que TESUP.